Citadel ist ein sehr respektierter, aber nicht sehr häufig benutzter Payment Processor mit zwei verschiedenen Optionenen für Konten: Citadel Checks und myCitadel.
Seit April tätigt Citadel Checks keine Glückspiel-Transaktionen mit kanadischen Staatsbürgern mehr.
Citadel Checks ist ein Zahlungstransfer-Service, ähnlich wie Istadebit. Mit einem Konto dieser Art erlaubt Citadel es Ihnen einen elektronischen Scheck an den Spielraum Ihrer Wahl auszustellen. Das Geld wird direkt vom Ihrem Konto auf die Pokerseite überwiesen.
myCitadel ist ein traditionales E-Wallet das Sie mit Ihrem Geld auffüllen müssen bevor Sie es in einem Pokerraum benutzen können. Um Ihr Konto zu finanzieren, können Sie EFT (Electronic Money Transfer), sofort-EFT und Kreditkarten benutzen. Standard EFTs sind kostenfrei, während sofort-EFTs eine Gebühr von 6.9% verlangen. Eine Gebühr von 4% wird für Transaktionen mit Kreditkarten berechnet. Transfers in und aus Pokerräumen kosten nichts, während sogenannte Peer–to-Peer (Spieler zu Spieler) Transfers mit einer Gebühr von 1.9% belegt sind, die der Empfänger bezahlen muss. Cash-outs können direkt in Ihr Bankkonto gemacht werden (umsonst) oder per physischem Scheck (Gebühr).
Leider erlaubt Citadel keine Glückspieltransaktionen mit US Bürgern mehr. Es gab vorher die Möglichkeit eines sogenannten SecureSwipes. Sie bestand aus einem Kartenlesegerät welches Kunden kostenfrei von Citadel erhalten konnten. Nachdem es angeschlossen war, konnte man einfach wie an einer Ladenkasse seine Karte durchziehen und damit Geld in sein Online-Konto einzahlen. Das einzige Problem war, dass zwar Citadel keine Gebühren dafür erhob, viele Banken es aber wie eine Geldautomatentransaktion berechneten, was oft Gebühren mit sich brachte.
